Khi tivi TCL nhà bạn đang đang hoạt động bình thương thì vì một lí do nào đó khiến tivi không xem được , bạn không biết tivi nhà mình còn bảo hành không và muốn tìm xem trạm bảo hành tivi tcl có gần nhà mình , Hãy cùng ĐIỆN TỬ QUÂN tìm hiểu nhé
Chính sách bảo hành tivi
1.1. Thời hạn bảo hành tivi
Tivi TCL có thời hạn bảo hành là 24 tháng, tính từ ngày sản xuất.
Còn sau đây là thời hạn bảo hành linh kiện thay thế của tivi TCL:
+ Nếu thời hạn bảo hành còn lại của tivi TCL nhiều hơn 3 tháng thì thời hạn bảo hành cho linh kiện thay thế của sản phẩm sẽ tính theo thời hạn bảo hành này còn lại này.
+ Thời hạn bảo hành linh kiện thay thế của tivi TCL là 3 tháng nếu thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm ít hơn 3 tháng.
Tiếp theo là thời hạn bảo hành đối với tivi TCL đổi mới:
+ Nếu thời hạn bảo hành còn lại của tivi TCL cũ nhiều hơn 6 tháng thì thời hạn bảo hành với tivi TCL đổi mới được tính bằng thời hạn này.
+ Nếu tivi TCL cũ có thời hạn bảo hành ít hơn 6 tháng thì thời hạn bảo hành của tivi TCL mới là 6 tháng.
1.2. Chính sách bảo hành tivi
Tivi TCL sẽ được bảo hành miễn phí tại các Trung tâm bảo hành nếu đáp ứng được đủ những điều kiện dưới đây:
☛ Tivi TCL còn thời gian bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu bảo hành.
☛ Tivi TCL gặp hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất hoặc do chất lượng linh kiện.
☛ Tivi TCL còn nguyên dạng, số seri, tem bảo hành,…
☛ Tivi TCL còn nguyên vẹn phiếu bảo hành, không có dấu hiệu chỉnh sửa, đảm bảo đầy đủ thông tin về họ tên khách hàng và ngày mua tivi.
☛ Tivi TCL không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành theo quy định của trung tâm bảo hành.
1.3. Trường hợp không áp dụng bảo hành tivi
Trạm bảo hành tivi TCL sẽ từ chối bảo hành tivi nếu sản phẩm thuộc 1 trong các trường hợp dưới đây:
✘ Tivi TCL bị mất tem bảo hành
✘ Tivi TCL bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt,…
✘ Tivi TCL gặp hư hỏng do khách hàng để sản phẩm ở nơi bụi bẩn, ẩm ướt
✘ Tivi TCL bị thay đổi, sửa chữa linh kiện tại đơn vị không thuộc trạm bảo hành tivi TCL.
✘ Tivi TCL bị rỉ sét, ăn mòn,…
✘ Tivi TCL bị nứt vỡ, có vết xước do khách hàng gây ra
✘ Tivi TCL bị trục trặc dữ liệu
1.4. Thời gian cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo hành tivi TCL
Trung tâm bảo hành tivi TCL cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo hành tivi trong 1 ngày với khách hàng ở nội thành, ngoại thành khoảng 2 – 3 ngày, ngoại tỉnh thời gian có thể lâu hơn, tùy thuộc vào khoảng cách địa lý.
Dịch vụ sửa chữa, bảo hành tivi TCL uy tín
Nếu chẳng may tivi TCL của bạn không đáp ứng đủ điều kiện bảo hành trên, bạn đừng lo lắng, hãy liên hệ ngay với tổng đài Trạm bảo hành tivi TCL của ĐIỆN TỬ QUÂN để được hỗ trợ. Sau đây là những ưu điểm nổi bật của dịch vụ :
- Thợ kỹ thuật tại Trạm bảo hành tivi TCL được đào tạo bài bản chuyên sâu qua từng khóa học, có tay nghề thành thạo, trình độ chuyên môn cao, hỗ trợ khách hàng tận tâm.
- Cách thức liên hệ đặt dịch vụ bảo hành tivi tại ĐIỆN TỬ QUÂN đơn giản, thuận tiện.
- Nhân viên CSKH hỗ trợ, tư vấn khách hàng chu đáo.
- Quy trình kiểm tra bảo hành tivi TCL, sửa tivi diễn ra chuyên nghiệp, nhanh chóng, đạt chuẩn kỹ thuật.
- Linh kiện thay thế của tivi TCL chính hãng 100%.
- Trung tam bao hanh tivi kiểm tra bảo hành tivi TCL nhanh chóng, chính xác.
- Chế độ bảo hành tivi TCL lâu dài, nhiều ưu đãi.
Quy trình sửa chữa và bảo hành tivi TCL
Dịch vụ sửa chữa và bảo hành tivi tại ĐIỆN TỬ QUÂN được thực hiện theo một quy trình đạt chuẩn kỹ thuật như sau:
- Bước 1: ĐIỆN TỬ QUÂN tiếp nhận thông tin và yêu cầu sửa chữa, bảo hành tivi của khách hàng qua hotline 0972703022 | 0764919755, website Suativitannoi.com hoặc fanpage facebook Dịch vụ Sửa tivi tại nhà giá rẻ
- Bước 2: Nhân viên kỹ thuật đến tận nơi để kiểm tra tình trạng hiện tại của tivi TCL, xác định phương hướng khắc phục hiệu quả hư hỏng.
- Bước 3: Nhân viên báo giá dịch vụ chi tiết với khách hàng. Khi nhận được sự đồng ý của khách hàng, nhân viên mới tiến hành bảo hành tivi TCL.
- Bước 4: Sau khi sửa tivi xong, thợ kỹ thuật sẽ khởi động lại tivi và bàn giao cho khách hàng.
- Bước 5: Thợ kỹ thuật dọn dẹp sạch sẽ khu vực sửa chữa tivi và nhận phí dịch vụ.
- Bước 6:Sau 3 ngày, thợ sửa tivi tại nhà sẽ liên hệ với khách hàng để hỏi thăm về tình trạng hoạt động của tivi TCL
Phương thức liên hệ Trung tâm bảo hành tivi TCL
Sau đây là phương thức liên hệ đặt dịch vụ tại – Trung tâm bảo hành tivi TCL:
❖ Cách 1: Gọi điện tới tổng đài bảo hành tivi TCL qua HOTLINE 0972703022 | 0764919755.
❖ Cách 2: Nhắn tin vào mục “chat với khách hàng” tại website Suativitannoi.com
❖ Cách 3: Gửi tin nhắn vào mục chat của fanpage Limosa.
Như vậy, ĐIỆN TỬ QUÂN đã chia sẻ tới bạn những thông tin cơ bản về chế độ bảo hành tivi TCL cũng như dịch vụ sửa chữa, bảo hành của chúng tôi. Nếu bạn có nhu cầu, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua HOTLINE 0972703022 | 0764919755. để được hỗ trợ nhanh chóng nhé!
